|
4 апреля 2007 г. Киев, бизенс-центр "Инком". "Сервис, ориентированный на бренд" - именно так называется мастер-класс, с которым впервые в Киеве выступила Джанел Барлоу, гуру в вопросах развития бренда и автор нескольких нашумевших бестселлеров.
В ходе интерактивного мастера-класса Джанелл Барлоу рассказала, как поднять сервис на новый уровень. Она научила слушателей, как стратегически сформировать организационную структуру компании, чтобы эффективно донести предложение вашего бренда к клиенту. А также наглядно показала как раскрыть весь потенциал бренда, сделать сервис настолько неповторимым, что это многократно усилит ваш бренд.
И конечно же, подписала свою первую книгу, изданную на украинском языке "Сервіс, орієнтований на бренд" всем желающим.
|
Лилиана Синило
